Mitarbeiter:in (m/w/d) Lizenzkunden-Betreuung in Teil- oder Vollzeit
Die Kundenorientierung gehört zu Deinen Stärken? Du suchst einen Job in Teil- oder Vollzeit der auch familienfreundlich ist?
Du hast Lust als Mitarbeiter:in (m/w/d) der Lizenzkunden-Betreuung Teil unseres Teams zu werden? Dann lies doch mal weiter!
Quereinsteiger:in oder erfahren im Kundensupport – bei uns zählt die Leidenschaft für unsere Kunden! Du hast Lust unsere Software unseren renommierten Kund:innen näher zu bringen und sie in ihrer Arbeit zu unterstützen?
Wir bieten dir:
- arrow_forward Flexible Arbeitszeiten, die sich nach deinen Bedürfnissen orientieren
- arrow_forward Eine modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- arrow_forward Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- arrow_forward Ein kollegiales Team und flache Hierarchien, bei denen du dich einbringen kannst
- arrow_forward Regelmäßige Team- und Firmenevents für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Das macht dich erfolgreich:
- arrow_forward Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und technische Affinität, sodass du dich schnell in unsere digitale Event- und Teilnehmersoftware einarbeiten kannst
- arrow_forward Bei der Arbeit im Team und mit Kund:innen bist du voller Leidenschaft und Freude dabei
- arrow_forward Dein Umgang ist professionell und zuvorkommend
- arrow_forward Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- arrow_forward Du arbeitest sorgfältig, selbständig und verantwortungsbewusst
- arrow_forward Du bist kommunikationsstark und möchtest Dich stetig weiterentwickeln
- arrow_forward Du verfügst über ein strukturiertes Zeit- und Selbstmanagement
Das erwartet dich:
- arrow_forward Selbstständige Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer Lizenzkund:innen
- arrow_forward Annahme von Anforderungen der Kund:innen via Telefon und E-Mail
- arrow_forward Dokumentation der Anrufe und Pflege wichtiger Kontaktdaten
- arrow_forward Beratende Tätigkeiten über technische Umsetzung innerhalb der Software
- arrow_forward Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Lizenzkund:innen und unserem Technik-/Entwicklungsteam
- arrow_forward Du trägst zur Weiterentwicklung unserer Software bei
- arrow_forward Du verfasst Beiträge für das Handbuch
Kontaktdaten für deine Bewerbung
Jetzt bist du dran! Schicke uns einfach deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung als PDF an: jobs@conventex.com
Hast du noch Fragen oder möchtest mehr erfahren? Dann schreib mir gerne eine E-Mail: Jule Jüngerhans, juengerhans@conventex.com
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir sind Conventex – dein Wegweiser in die digitale Zukunft. Als dynamisches Dienstleistungsunternehmen sind wir auf die Entwicklung maßgeschneiderter Teilnehmermanagement-Software für Events jeglicher Art spezialisiert. Unsere Kunden sind vor allem mitgliederstarke Verbände und Unternehmen aus der freien Wirtschaft. Diese begleiten wir mit digitalen Lösungen durch sämtliche Prozessphasen, sei es in Präsenz, hybrid oder digital. Unser Repertoire umfasst smarte Lösungen für digitale Abstimmungen und Wahlen, um den Herausforderungen unserer Zeit gewachsen zu sein.